广东东莞一名男子给12345政府服务平台写信：“我妈妈是清洁工，早上4:30开始清扫马路，5:25路灯熄灭，这时天还很暗，清扫很不方便，申请路灯亮延迟15分钟。”原来，因为该路段的市政路灯在天亮前就已关闭，对环卫工人作业造成一定程度不便。男子为了妈妈工作可以更方便一点，就申请后面会介绍。
12345热线，一头反映市民急难愁盼问题，一头连着政府职能部门快速响应，“热线人”则如同绣花人在这两头中间“穿针引线”。受访“热线人”感慨：热线工作是磨炼，“酸甜苦辣”都要尝个遍。前些日子，阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时，收到等会说。
1 2 3 4 5 re xian ， yi tou fan ying shi min ji nan chou pan wen ti ， yi tou lian zhe zheng fu zhi neng bu men kuai su xiang ying ， “ re xian ren ” ze ru tong xiu hua ren zai zhe liang tou zhong jian “ chuan zhen yin xian ” 。 shou fang “ re xian ren ” gan kai ： re xian gong zuo shi mo lian ， “ suan tian ku la ” dou yao chang ge bian 。 qian xie ri zi ， fu yang shi 1 2 3 4 5 zheng wu fu wu bian min re xian guan li zhong xin de xu jing ning zai ban li wang luo re xian qiu zhu gong dan shi ， shou dao deng hui shuo 。
海报新闻记者付三义日照报道为进一步畅通政企、政民互动沟通渠道，切实解决好企业群众急难愁盼问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2024年〈行风在线〉上线接听活动安排的通知》要求，拟于4月12日由日照市行政审批服务局好了吧！
4月10日，红枣主力期货(CJ409)合约盘中上涨0.82%,报12345元，成交2.68亿元。本文源自金融界
见习记者管悦4月9日，济南国有资产运营管理集团党委书记、董事长李咏带队，接听12345市民热线，就市民关心的问题现场进行解答，安排人员对反映问题线索立即进行核实处置，确保群众合理诉求有效解决。同时加强催办协调，按时间节点对工单实行人工催办、领导督办，严防出现超期工单神经网络。
大众网记者朱恩达通讯员陶鹏范艳红聊城报道为传承红色基因，弘扬先烈精神，引导广大干部职工缅怀先烈，文明祭祀，培树文明、低碳、绿色、环保的社会新风尚，4月2日上午，聊城市12345市民热线受理中心组织党员干部职工赴东昌府区侯营镇聊城市12345市民热线受理中心思想政治教神经网络。
见习记者管悦2024年4月9日(星期二)上午9:30,济南国有资产运营管理集团有限公司党委书记、董事长李咏带队到市12345热线接听市民来电，听取市民关于对济南国有资产运营管理集团在资产处置、资产运营、资本运营、产权交易服务等方面的意见和建议。欢迎广大市民拨打12345、..
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4月2日，德州市委书记田卫东到“12345”市民热线受理中心接听群众来电。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情办实事、解难题，持续提升市民热线工作质量和服务效能，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。在市民热线受理中心，田卫东先后接听11位群众来电，仔细记后面会介绍。
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日前，2023年北京12345市民服务热线年度数据在首都之窗网站公布。数据显示，2023年，12345热线共受理群众反映2143.8万件，同比下降71.8%。其中，受理诉求1089.4万件，同比上升23.3%,占比50.8%;直接答复1054.4万件，同比下降84.3%,占比49.2%。群众反映诉求最集中的领域为市场管说完了。
记者杨璐3月29日，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍山东省2023年度政务公开工作有关情况。记者从发布会了解到，2023年，全省12345政务服务热线共受理企业群众诉求4735.08万件，即时答复2776.66万件，转办1958.42万件。按时办理率99.25%,满意率98.17%,问题解决率91.54%是什么。
