在耐心细致的信访工作中为民解忧、为党分忧。正是凭借这份热情，她开拓出了自己独有的工作模式。依托“三本台账”，打开了自己的工作局面。一本电子台账，她用不同颜色标记每件信访事项办理进度，办结一件备注一件，动态更新；一本纸质台账，登记每件群众来信责任单位处理情况，方好了吧！
zai nai xin xi zhi de xin fang gong zuo zhong wei min jie you 、 wei dang fen you 。 zheng shi ping jie zhe fen re qing ， ta kai tuo chu le zi ji du you de gong zuo mo shi 。 yi tuo “ san ben tai zhang ” ， da kai le zi ji de gong zuo ju mian 。 yi ben dian zi tai zhang ， ta yong bu tong yan se biao ji mei jian xin fang shi xiang ban li jin du ， ban jie yi jian bei zhu yi jian ， dong tai geng xin ； yi ben zhi zhi tai zhang ， deng ji mei jian qun zhong lai xin ze ren dan wei chu li qing kuang ， fang hao le ba ！
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